Ludovic TASSY
DSI Alain Afflelou
Une enseigne comme la nôtre gère des centaines de points de vente, il est très difficile de suivre l’historique des contrats télécom dans le temps. C’est ce nettoyage qu’a réalisé Clédorg une première fois sur l’ensemble du périmètre France. Sa seconde intervention, en Espagne, nous a permis d’économiser des milliers d’euros sur la téléphonie mobile et de renégocier au mieux l’offre data avec un opérateur international.
Clédorg étant rémunéré sur les gains obtenus, on maîtrise parfaitement les coûts de la démarche d’optimisation : visibilité financière donc en plus de la visibilité économique recouvrée sur les services télécom effectivement utilisés. Et puis CléDorg, à travers ses nombreuses missions, est toujours à la page en matière de coûts et de technologie. Ainsi, dans un cas précis, ses experts nous ont déconseillé la voix sur IP, pourtant très en vogue.
Par-delà leur grosse capacité d’analyse et leur force de négociation avec les opérateurs, j’apprécie particulièrement chez ces professionnels leur écoute, leur disponibilité, leur indépendance et le suivi du client dans le temps.
Marceau DESROY
Directeur Supply Chain Beiersdorf
L’offre tarifaire des opérateurs mobiles est complexe. Avec plusieurs centaines de lignes, il est difficile d’avoir une visibilité globale des volumes en interne et d’analyser les coûts. Avec ClédOrg, nous avons pu cibler les axes d’économies et définir les leviers d’action pour la rédaction des appels d’offres. Ses experts nous ont accompagné tout au long de ce processus jusqu’à la rédaction d’un nouveau contrat tenant compte des contraintes techniques et intégrant les optimisations tarifaires. Ainsi nos utilisateurs ont bénéficié de prestations additionnelles voix+data sur leurs smartphones. Nous avons renouvelé l’opération, avec des nouvelles économies à la clé. À l’écoute, pragmatique, l’équipe ClédOrg nous a convaincu de sa performance
Paul PIERSSON
Dir. des Systèmes d'Information RLD
Nous cherchions à optimiser les coûts sur les achats non stratégiques. Comment renégocier le Réseau Data (VPN) et les télécoms voix ? Nous avons fait appel à CléDorg qui connaît bien ces problématiques, disposant d’une méthodologie ad hoc et de leviers que nous n’avons pas. Cela nous a permis d’obtenir des tarifs plus avantageux de la part des opérateurs tout en optimisant les services. Nous avons désormais bâti une solide réputation en matière d’achats. CléDorg a très vite pris les choses en main, grâce à sa connaissance du sujet, du marché et son accès aux bons interlocuteurs. Chez nous ses spécialistes ont su faire en sorte que tous les utilisateurs trouvent un intérêt partagé à cette négociation qui n’a rien laissé au hasard.
Rémi WEBER
DSI Fiducial
En téléphonie fixe, notre opérateur nous proposait une migration technologique en VOIP pour obtenir des gains financiers. L’intervention de CledOrg nous a permis de réaliser ces économies tout en évitant cette migration technique qui aurait mobilisé des ressources internes et impliquait notamment un basculement de nos autocoms. Forts de ce succès, nous avons demandé à CledOrg de négocier avec l’opérateur en charge des data. Le tarif et les clauses de mise en oeuvre du nouveau contrat ont été ainsi optimisés. Preuve de leur professionnalisme !
